GYIK

1. Hogy határozhatom meg a rám vonatkozó díjtételt?

Választani kell az adózói módnak megfelelő díjcsomagot, díjfizetési gyakoriságot, bizonylat kezelési módot, majd a vállalkozásban közreműködő személyek adataival együtt a díjcsomag leírásból számítható a díj. Díjkalkulátorunkba felvíve az adatokat a számítást elvégezzük Ön helyett.

2. A kiszámított alapdíjon felül más díjak, költségek nem merülnek fel?

Csak külön szolgáltatások esetén, vagy mennyiségi felár formájában. Ezek a tételek a díjcsomag leírásokban meg vannak jelenítve.

3. A díjtételek meddig érvényesek?

Új ügyfeleink mindig az aktuális, a honlapon lévő díjakkal szerződnek. Meglévő ügyfeleink felé egy-egy év elteltével módosíthatjuk a díjakat, legfeljebb a hivatalos inflációs ráta erejéig és legfeljebb azon összegig, amely az évfordulókor a honlapon az új belépők számára meghirdetett díj.

4. Hogyan kell fizetni a díjat?

A díjat banki átutalással, a választott díjfizetési időszakra előre kell megfizetni.

5. Hogy lehet a szolgáltatást megrendelni?

A megrendelés menüpontban letölthető, kitöltött megrendelőlap elküldése után kézhez vett szolgáltatási szerződés aláírásával és visszaküldésével, valamint a választott díjtétel megfizetésével.

6. Hogy történik a szolgáltatás a megrendelés után?

Az Ügyfél e-mailben értesül az ügyfélkapuja beállításról. Innentől kezdve feltölti bizonylatai elektronikus képét, vagy postázza bizonylatait időszakonként. A könyvelési listákat elektonikusan kapja meg az Ügyfél. A hatóságokkal az adminisztratív feladatokat a Szolgáltató végzi.

7. Hogy működik az ügyfélkapu?

Szerződött ügyfeleink egy fiókot kapnak, ahová betölthetik irataikat és ahol megtalálják a Szolgáltató által küldött listákat, üzeneteket.

8. Hogy kérdezhetek a Szolgáltatótól?

A honlapon lévő üzenet továbbító rendszerrel, e-maile, vagy telefonra mondott hangüzenet, sms formájában.

9. Hogy kapok választ a kérdéseimre?

A kérdés összetettségétől függően e-mailben, vagy telefonon. A telefonos visszahívás vezetékes telefonra ingyenes, mobil telefonra
49 Ft/ megkezdett perc.

10. Hogy tudom meg a fizetendő adóimat?

Minden bizonylat feltöltés után tájékoztatást kap az Ügyfél a fizetendő adóinak állásáról, befizetési határidő előtt pedig a fizetendő összegekről, számlaszámról.

11. Miért éri meg nekem ajánlani egy új ügyfelet?

Azért, mert amíg az ajánlott ügyfél szerződéses kapcsolatban áll a Szolgáltatóval, minden eltelt év után egy havi szolgáltatási díját jóváírjuk az Ügyfél számlájából, vagy ha a fizetndő díja 0, akkor kifizetjük.

12. Az új ügyfél ajánlása utáni jutalék meddig jár?

Amíg az ajánlott ügyfél szerződéses kapcsolatban áll velünk, függetlenül attól, hogy az ajánló fél szerződése érvényben van-e még.